Normas de Contenido

Cómo mantenemos las conversaciones seguras:

Moderación en Tiempo Real

✓Moderación de contenido en tiempo real en cada mensaje
✓Filtrado por palabras clave combinado con detección por IA
✓Pausa automática del chat cuando se detectan violaciones
✓Sistema de notificación a los padres por contenido marcado

Qué No Está Permitido

✗Contenido inapropiado o para adultos
✗Violencia o lenguaje dañino
✗Compartir información personal (direcciones, números de teléfono)
✗Intentos de evadir los filtros de seguridad

Qué Sucede ante una Violación

Cuando se marca contenido, el chat del niño se pausa temporalmente con un período de enfriamiento. Los padres son notificados y pueden revisar el contenido marcado. Después del enfriamiento, el niño puede continuar chateando. Las violaciones repetidas pueden resultar en períodos de enfriamiento más largos o la suspensión permanente.

Política de Tolerancia Cero para Todos los Usuarios

Santa AI aplica una estricta política de tolerancia cero para contenido inapropiado. Todos los usuarios, incluidos los suscriptores Premium y de por Vida de pago, están sujetos a las mismas reglas de moderación de contenido. Las violaciones resultan en la pausa del chat sin importar el nivel de suscripción. Una suscripción Premium no exime a ningún usuario de la moderación de contenido, bloqueo o cualquier otra acción de cumplimiento. Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en la suspensión permanente del acceso.